Austria2012

Ipsos lebt die Werte: Kundenverpﬂichtung und unter- nehmerischer Geist Ipsos fühlt sich den Kunden gegenüber verpﬂichtet,ihnen da- bei zu helfen,sich in einerWelt - die immer schneller,komple- xer und vor allem digitaler wird - zurechtzuﬁnden. Marktfor- schung soll vereinfachen und nicht verkomplizieren, Problemlösung durch gezielte Fragen und richtiges Zuhören zum richtigen Zeitpunkt ermöglichen. Marketingentschei- dungen werden in einer sich immer schneller wandelnden Zeit immer risikoreicher. Um diese Risiken zu minimieren, ist es unerlässlich,Wissen über den Konsumenten und die Märk- te der Gegenwart und Zukunft immer zuverlässiger und vali- der zu generieren. Unter unternehmerischem Geist versteht Ipsos, die Marktfor- schung für die Kunden und für sich selbst spannender und effektiver zu machen – das ist auf viele Arten möglich: Zum Beispiel durch intelligente Kombinationen unterschiedlicher Lösungsansätze, wie morphologische Tiefeninterviews oder ethnograﬁsche Beobachtungen mit quantitativen Befragun- gen oder Social-Media-Screening mit klassischer Marktfor- schung. Oder durch den Einsatz von State-of-the-Art-Techno- logien, um die Kunden im Wettbewerb optimal zu unterstützen: Mithilfe mobiler Endgeräte führt Ipsos bei- spielsweise Local Research durch, und erhält so Erkenntnisse über das Einkaufsverhalten direkt vor Ort von den Befragten. Der Befragungsprozess wird ﬂexibler, schneller und genauer, da die Informationen gesendet werden, während sich der Konsument am Point of Purchase oder am Point of Interest aufhält. Hierdurch kann Ipsos den Kunden ganz gezielt bei der Erarbeitung ihrer POS-Stragegien unterstützen und bera- ten. Auch passive Messverfahren sind mit mobilen Endgerä- ten sehr einfach durchzuführen und können nützliche Infor- mationen über das Verbraucherverhalten liefern. Höchstes Ziel für Ipsos ist, den Kunden über seine Bedürfnis- se hinaus zufriedenzustellen. Daran arbeitet das Unterneh- men täglich. Auch, indem es im Rahmen eines Qualitätsma- nagements jedes Projekt von den Kunden bewerten lässt. Internet: www.ipsos.de E-Mail: mailbox@ipsos.com Anschrift: Ipsos GmbH Sachsenstraße 6 20097 Hamburg Deutschland Telefon: +49 (0)40 800 96-0 Ipsos – The Home of Researchers Was Ipsos wirklich ausmacht ist, neben der Verantwortung gegenüber den Kunden, die Verantwortung den Mitarbeitern gegenüber. Erst recht seit dem Merger mit Synovate sieht sich das Unternehmen als Home of Researchers, ein Ort, an dem die Mafo-Experten dieser Welt zu Hause sind und mit Zuverlässigkeit, Engagement und bedingungsloser Kundeno- rientierung, aber auch mit Kreativität, Offenheit und Innova- tionsstärke daran arbeiten, die besten Forschungslösungen für die Kunden zu ﬁnden. Dabei hilft der starke Teamgeist, der fünf Standorte – Frank- furt, München, Mölln, Hamburg, Berlin – miteinander verbin- det.Gemeinsam zum Erfolg,das ist es,was das Unternehmen auszeichnet. Ipsos war eines der ersten Institute, das Ausbil- dungsplätze für den neuen Beruf „Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung“ angeboten hat. An der Gestal- tung des Berufsbildes hatten die Personalexperten im Vorfeld aktiv mitgearbeitet. Ipsos schafft ein Umfeld,in dem die Menschen mit ihren Stär- ken erkannt und in der Ausbildung und persönlichen Ent- wicklung aktiv gefördert werden. Zum Home of Researchers Gedanken gehören außerdem die„Proud to be Ipsos Awards“, die jährlich im Rahmen des festlichen Neujahrsempfangs an den „Most Valuable Player“, den „Rookie“ und den „Newco- mer“ of the Year - sowie als„Innovation Award“ - an das inno- vativste und als „X-Award“ an das interdisziplinärste Team vergeben.

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